看联合共享办公品牌优客工场的轻资产战略!
时间:2021-02-07
来源:互联网

在规模和效率之间,作为联合办公空间运营商的优客工场给出的答案是“轻资产战略”。

2020年,毛大庆宣布优客工场将向轻资产战略转型。他表示:“作为一个企业服务平台,我们尤其对于创业企业的生存状态及行业趋势有着高度关注,因此在转型过程中,重心都在有意向这一群体用户倾斜,通过线上化及轻量化两条新商业路径,更有效地触达并服务于他们。”

毛大庆表示,轻资产的运行方式可以突破空间业务的局限性,寻求更多空间以外的商业模式。另外还能够以输出品牌、空间设计、建造、管理服务为主,提升运营效率,创造规模效应,用以保持强劲的增长力。

“当我们的整体战略将全面向轻转向后,开启更多轻资产项目,连接物业持有方与入驻企业,打通商办物业上下游链条,由此解决楼宇和空间的运营管理和转型升级痛点。”

值得一提的是,在转型前,优客工场的商业模式是基于平台辐射用户,通过向用户提供办公平台实现运营与增长。

轻资产运营的难点还在于对标准化的把控。毛大庆告诉记者:“优客工场积累了此前数年的标准化经验。”

去年年中,优客工场联合其他机构共同发布《优客工场运营标准流程手册》,涵盖运营标准化管理、招商管理、运营管理、运营财务管理、社区管理、增值服务管理到客户及其他项目拓展管理。在完善运营的基础上还构建了一个为企业提供服务的生态系统,建立客户服务的流程标准与品质标准。

“利用标准流程提供高效率的输出,可以为轻资产管理带来更高效的运营收益。”毛大庆表示,“在转型后,我们的商业模式本身就是一个平台,用户也成为了平台的一部分,每一个用户都成为平台价值的创造者。”