惠企活动|阿里认证分析师带你解锁电商带货背后的数字密码
时间:03-03
来源:互联网

21世纪世界上只有两种生意,就是拥有网站的企业和将被收盘的生意,未来要么电子商务,要么无商可务。         

——比尔.盖茨

 

近日,在港汇中心12F(堂堂加集团旗下敏捷运营与服务空间),堂堂圈联合企盈如期举办第六期惠企活动,此次活动特邀蕊森数据分析师River为企业主们分享电商带货的秘密,解锁电商时代下企业发展的新机遇。

 

在分享开始前,堂堂圈主理人对各位企业主的到来表示欢迎,并对堂堂加集团的惠企业务做说明,希望各位企业主能够在宜人、舒适的港汇中心度过一个充实的、收获满满的下午。随后,企盈圈层活动负责人即企想家社群负责人对此次活动的合作背景进行宣导,并邀请三位企业主上台互动,以此拉近各位企业主间的距离,熟悉彼此的公司业务,在互动中,会场气氛逐渐活跃、升温……

 

接下来,数据分析师River为大家带来本期干货:

River作为一名数据分析师,旨在透过数据发掘真相,注入洞察和思考紧密连接品牌,以此提升品牌效益。River结合自身服务的护肤品企业案例为到来的企业主们打开数据分析的大门,让数字说话,为企业赋能!

 

1.产品定位

在产品市场中,各个企业的规模不用,产品定位和目标人群均有所差异。那么,如何在市场大盘中细分市场,迅速定位自身产品在市场中的定位,并圈定好自身的消费人群呢?River给出了答案:

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市场大盘—企业主应通过行业发展趋势,竞品品类及直接竞品的相关走向,找到自己在市场中的竞争空间和机会。

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细分市场—对于护肤品类企业来说,应进一步细分市场,针对特定价格、功效、成分、产地等重点细分市场的单品新老客、品牌人群定位、产品站内外媒体玩法等,进而制定人群沟通点和跨类目场景。

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品类机会方案—定位品牌产品对标不同人群沟通的机会点及大体量高增速的机会市场进行推进策划.

2.竞品分析

通过观察行业品牌格局购买人数的比例变化,能够清楚地看到各个品牌的购买比重;进一步分析排名靠前品牌的产品优势及消费人群。

 

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产品优势—以护肤品市场为例,当我们日常打开淘宝想要购买相关“精华”类产品时,往往会在产品主页看到醒目的文字,例如“抗老精华”、“敏感肌精华”、“舒敏精华”等不同功效的词语,品牌方应精准定位自身产品的优势,可以主打产品功效或产品成分,例如“虾青素”、“玻尿酸”等。

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消费人群—品牌方应从消费者端口出发、发掘消费者需求,从而构建场景,发掘消费动因。在护肤品市场中,通过不同的搜索词则能够高效定位消费人群,例如“学生护肤”、“妈妈抗老护肤”、“男士平价护肤”等,通过观察不同搜索词的转化数据,品牌方可以更精准的进行下一轮市场布局。

 

 

3.落地单品玩法机会

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竞品拉动—市场头部品牌定位,精准找到市场中核心竞争品牌,对标竞品进行广告投放,以此来为站内付费赋能。

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人群锁定—锁定市场中人群增量机会,找准市场中大体量人群定位,保底提升核心人群渗透的同时,精细化落地精准找人。

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消费者沟通—从流量玩法、站外及舆情洞察发掘消费者需求背后的心智,进而合理优化站内外营销策略。

 

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需求场景构建—从市场驱动因子及转化出发,洞察消费者需求,优化站内付费关键词及店铺沟通页面话术,找准站内外种草方向。

4.人群运营服务

River为了帮助大家更直观的了解消费者的人群划分,向企业主们展示了阿里的AIPL模型:

 

 

A

A(Awareness),代表认知人群。可以简单理解为对电商平台,或对特定品牌有认知的顾客群体。

I

I(Interest),代表兴趣人群。主要是指通过与平台的互动,体现出了对在平台上进行购买存在兴趣(也可以针对特定品牌)比如访问店铺主页、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人。

P

P(Purchase),代表购买人群,指在平台下过单,或购买过某品牌商品的人。

 

L

L(Loyalty),代表忠诚人群,如高频复购、评论、分享的人。

 

那么,在了解了不同人群以后,我们应该先对老客户进行维稳,通过看会员的购买次数、入会率、转化率、复购率以及根据商品的价格做定制机制:并且在商品大促时,对不同价格商品进行区别化处理。高价的商品大促时写金额;平价的写赠送件数。再次针对以上数据和竞品做分析,扩大自己的蓄水池。

 

最后River以服装品牌Zara的营销策略为例,向企业主们说明策略的重要性:Zara在店内限量推出促销版低价衣装,并引导顾客关注其公众号、小程序等营销路径,让消费者对该品牌保持较高的关注度,以此来增进转化率。

此次活动在多位企业主们的赞扬声中结束,帮助企业主们在电商时代下发现新机遇、搭建新平台是此次活动的要义所在,同时也是堂堂圈的惠企宗旨!

 

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