人民协政网:从钉钉看远程办公市场新机会
时间:2020-05-09
来源:人民协政网

2月5日,阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信,跃居苹果AppStore排行榜第一。2月17日,全国已有19个省份所在的城市启用钉钉复工平台。3月23日,钉钉数据显示,企业组织在钉钉上发起在线会议的数量单日突破2000万场、超1亿人次,且每天仍在快速增长。

据记者了解,截至2019年6月30日,钉钉用户数就已突破2亿,企业组织数突破1000万。而此次新冠肺炎疫情下企业远程办公的硬需求,再次更让钉钉受到关注。

钉钉副总裁白惠源表示,互联网、数字技术是未来发展的必然趋势。疫情更像是一个催化剂和放大镜,将钉钉进行了放大。而钉钉之所以能够应对,也更多是因为基于长时期的积累。

白惠源告诉记者,钉钉秉持“用户第一”的理念,持续打磨产品,做到每三周一次迭代一次产品。新冠肺炎疫情暴发后,钉钉迅速成立了百人专项团队,24时轮班,做到一周左右发版一次,并确保平台稳定流畅。春节以来,在家办公及在家上课的强需求,使得钉钉后台系统峰值流量暴增百倍。钉钉通过阿里云连续扩容10万台云服务器,成功抗住这一巨大的流量冲击。“可以说,阿里云在‘双11’积累的技术能力,为钉钉提供了强大的支撑,保障了用户频繁与流畅的需求。”白惠源说。

随着疫情的逐渐向好,远程办公市场是否会趋于平静?对此,白惠源表示,中国有超过4000万的中小企业,绝大多数企业都还处在信息化前期的水平,这就意味着整个中国的企业级服务市场体量非常大。疫情开始让更多企业意识到,数字技术对公司、对组织、对业务的帮助。本次疫情或将推动产业互联网的进一步发展。

无疑,当下的远程办公已经在疫情的催化下会有更多优秀的公司、服务厂商加入这个赛道。白惠源说:“我相信,任何业态都是经历一个由少到多,然后到井喷,然后再升级的过程。我觉得用户也好,市场也好,都会根据市场做出适合自己的选择。”

“打铁还要自身硬”,否则关键时刻是发挥不了作用的。白惠源表示,钉钉还将一如既往地坚持持续创新,努力让企业组织效率发生更大变化。

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